Política de privacidad

Esta traducción se ofrece como cortesía. Si hay alguna diferencia entre esta versión en español y la versión en inglés, la versión en inglés es la que aplica.

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Wyld Chics Innovations LLC (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas, usas nuestros servicios o haces una compra en wyldchics.com (el "Sitio"), o cuando de otro modo te comunicas con nosotros (en conjunto, los "Servicios"). Para efectos de esta Política de privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como persona usuaria de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de privacidad.

Por favor, lee esta Política de privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según se describe en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, por favor, no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que exija la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos, y hemos recopilado durante los últimos 12 meses, información personal sobre ti de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y uses nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos básicos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de la orden, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compras, incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
• Información de atención al cliente, incluida la información que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar estas funciones o acceder a ellas.

Información que recopilamos a través de las Cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (p. ej., cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de completar tus órdenes y darte los productos o servicios que solicitaste, a fin de cumplir nuestro contrato contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con quienes trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad. No somos responsables ni asumimos responsabilidad legal por la exactitud de la información que nos proporcionen terceros, y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para más información, consulta la sección más abajo, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo usamos tu información personal

• Prestación de productos y servicios: Usamos tu información personal para prestarte los Servicios a fin de cumplir nuestro contrato contigo, lo que incluye procesar tus pagos, completar tus órdenes, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar de otro modo tu cuenta, coordinar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, y permitirte publicar reseñas.
• Marketing y publicidad: Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir usar tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
• Seguridad y prevención de fraude: Usamos tu información personal para detectar o investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, o para tomar medidas al respecto. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, por favor, comunícate con nosotros de inmediato.
• Comunicación contigo: Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos de atenderte, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.

Cookies

Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las Cookies que usamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta la Política de cookies de Shopify. Usamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar tus acciones y preferencias), realizar análisis y entender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios usen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, los productos y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de los controles de tu navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos, sujeto a esta Política de privacidad. Esas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de órdenes y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para prestarte servicios y mostrarte publicidad.
• Cuando tú lo indicas, nos lo solicitas o de otro modo das tu consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
• Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de operar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones judiciales, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (indicada con *) sobre los usuarios para los fines indicados arriba en "Cómo recopilamos y usamos tu información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

Categoría	Categorías de destinatarios
Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de órdenes y de cuenta	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago, socios de preparación de órdenes, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos), Socios comerciales y de marketing, Afiliadas
Información comercial, como información de órdenes, información de compras e información de atención al cliente	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago, socios de preparación de órdenes, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos), Socios comerciales y de marketing, Afiliadas
Actividad en Internet u otra actividad de red similar, como los Datos de uso	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago, socios de preparación de órdenes, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos), Socios comerciales y de marketing, Afiliadas

No usamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre ti.

Contenido generado por los usuarios

Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por los usuarios. Si decides enviar contenido generado por los usuarios a cualquier área pública de los Servicios, ese contenido será público y cualquier persona podrá acceder a él.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que decidas poner a disposición de otras personas y no podemos garantizar que quienes tengan acceso a esa información respeten tu privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad ni de la seguridad de ninguna información que hagas pública, ni de la exactitud, el uso o el mal uso de cualquier información que divulgues o que recibas de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede ofrecer enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en ellos.

Mensajes de texto (SMS)

Si te suscribes a los mensajes de texto de Wyld Chics, recopilamos tu número de celular y tu consentimiento para poder enviarte los mensajes que pediste, como actualizaciones de órdenes y de reabastecimiento, recordatorios del carrito y ofertas. El consentimiento no es una condición para ninguna compra. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, y responder HELP para recibir ayuda. Nuestros Términos del servicio de mensajes móviles forman parte de nuestros Términos del servicio.

El sitio web usa cookies para ayudar a llevar un registro de los artículos que pones en tu carrito de compras, incluso cuando abandonas tu carrito, y esta información se usa para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por SMS.

No compartiremos tu suscripción (opt-in) a una campaña de SMS con ningún tercero para fines no relacionados con prestarte los servicios de esa campaña. Podemos compartir tus Datos personales, incluido tu estado de suscripción (opt-in) o de consentimiento para SMS, con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro proveedor que nos ayude con el envío de mensajes de texto. Los datos de suscripción (opt-in) a mensajes de texto y el consentimiento nunca se venden, y no se comparten con terceros ni afiliadas para sus propios fines de marketing o promoción.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a corregirla o eliminarla, a recibir una copia de ella, y a excluirte de la venta de tu información personal, de que se comparta o de que se use para publicidad dirigida. Para excluirte de la venta, de que se comparta tu información o de la publicidad dirigida, usa la página Tus opciones de privacidad que está enlazada en nuestro pie de página. También tratamos una señal de Global Privacy Control de tu navegador como una solicitud de exclusión cuando la ley lo exige. Para hacer cualquier otra solicitud, escríbenos a hello@wyldchics.com. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de atender una solicitud, y no te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento usando el enlace que aparece en cualquier correo, y de los mensajes de texto respondiendo STOP.

Do Not Track

Nuestro Sitio no responde a las señales "Do Not Track" de los navegadores web. Sí respetamos las señales de Global Privacy Control como se describe arriba.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser usados por niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si crees que un niño nos ha dado información personal, comunícate con nosotros a hello@wyldchics.com y la eliminaremos.

Seguridad y conservación de tu información

Ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Cualquier información que nos envíes puede no estar segura mientras está en tránsito. Conservamos tu información personal durante el tiempo que la necesitemos para prestar los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Contacto

Las preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal se pueden enviar a Wyld Chics Innovations LLC a hello@wyldchics.com.